Feature Requests

We push prospects into Snov.io lists from our own platform through the public API (POST /v1/add-prospect-to-list and /v2/prospects), including custom field values such as a personalized greeting, a personalization line and a per-recipient unsubscribe link that our email sequences use as variables. The public API lets us read the account's custom fields (GET /v1/prospect-custom-fields) but not create them. A custom field that does not exist yet makes the request fail with "custom field not found", so every new customer account first needs someone to create 10+ fields by hand in the UI, with exact names. Until they do, contacts arrive without those values and emails go out with empty variables, which is easy to miss. Request: POST endpoint to create a prospect custom field (name, type: String/Number/Date, optional group), returning its key ideally PATCH/DELETE for the same, so an integration can keep the fields in sync a clear error when the 30-field limit is reached This would let integrations set up an account fully automatically instead of asking users to click through "Manage custom fields and data tabs".

Please add a feature that identifies companies or domains where the original recipient never responded and allows users to find another relevant, verified email address at the same company. Ideally, users could: Filter companies with no response Find another verified contact at those companies Add the alternative contacts to a new campaign Exclude companies where anyone has already replied Automatically exclude unsubscribed or opted-out contacts View previous outreach history to prevent duplicate or excessive contact This would help users follow up with a more appropriate contact while keeping outreach history organized and respecting opt-outs.

It would be helpful to see how many unique domains and companies have been contacted through a campaign, rather than only the total number of recipients. The campaign report could show: Total recipients contacted Number of unique domains Number of unique companies Number of contacts reached at each company Replies and response rates by company or domain An option to filter and export this information This would make it easier to measure a campaign’s actual company reach and avoid manually reviewing every recipient.

Hello, I was trying to clean our prospect folder. I'm planning to transfer leads with the same domain email to a new folder per company/domain. However, this feature is not yet available. I was wondering if you can consider this in your next update. This will also help other to easily find all their leads with the same domain/company. Thank you!

Problema Atualmente não existe forma de visualizar com maior precisão o estágio de execução de cada lead/perfil dentro de uma campanha, principalmente em campanhas multicanal envolvendo e-mail e LinkedIn. Atualmente, consigo visualizar em qual estágio cada perfil está e quantos perfis estão em cada etapa da sequência. O que não consigo visualizar é quanto tempo falta para que cada perfil avance para a próxima etapa. Essa falta de visibilidade também gera um problema de controle operacional. Em uma sequência multicanal, por exemplo, não quero que, ao finalizar uma etapa ou sequência no LinkedIn, o lead automaticamente inicie a etapa de e-mail em qualquer dia ou horário. Hoje, pelo que consigo visualizar, nada impede que uma sequência de e-mails comece, por exemplo, em uma sexta-feira às 18h simplesmente porque foi naquele momento que terminou o período de espera da etapa anterior. Impacto Isso pode gerar disparos em dias e horários inadequados, com impacto direto sobre abertura, resposta e conversão. Em campanhas de prospecção, especialmente B2B, o timing do primeiro e-mail de uma sequência é bastante relevante. Uma sequência iniciada no final de uma sexta-feira pode resultar em baixíssima taxa de conversão, além de comprometer a performance das etapas seguintes. A ausência dessa visibilidade também dificulta o planejamento e a gestão ativa das campanhas. Solicitação Seria importante ter duas funcionalidades: Visibilidade do tempo restante para a próxima etapa, permitindo visualizar, por perfil ou por estágio, quantos dias ou horas faltam para a próxima ação. Controle de calendário para transições entre etapas/canais, permitindo definir em quais dias da semana e horários uma determinada etapa pode ser iniciada. Por exemplo: mesmo que a etapa do LinkedIn termine na sexta-feira, a primeira ação da sequência de e-mail deveria poder ser configurada para começar somente na segunda-feira, dentro do horário definido para aquela campanha.

Caso o destinatário abra o e-mail, o snovio esperar um tempo determinado e já mandar outro logo em seguida. Essa condição ajudaria muito a aproveitar a janela de oportunidade. É simples de fazzer e vocês agregariam muito valor

Na parte da lista temos embaixo na parte inferior a parte " Carregar 50 mais ", aqui nós temos muitas campanhas dentro de um mesmo snov.io , as vezes subo de 5.000 pra mais leads e divido entre as campanhas, por exemplo 5.000 leads para 10 campanhas 500 leads para cada. Gostaria de ter uma forma mais fácil para fazer essa separação, no momento tenho que ficar apertando o carregar 50 até dar a quantidade de 500.

Campaign statistics webhooks return more rich data than default endpoints Information like replies body content, or "campaignObj" field, and many others, don't return in the "Get campaign recipients activity report" endpoint That can leave gaps of information if the webhook ends up failing and not registering a reply, and safe retries through the endpoints to reconstruct the statistics are not as complete as the webhooks The information returned should be consistent between all of them (preferably with the webhooks which are more enriched). The "Get campaign recipients activity report" endpoint was a good addition to automate the import that once was manually done by the CSV exports, but the many different data dialects makes it difficult to keep the data consistent and fail proof.

you can validate the new email and if you want to be extra secure you can send validation to both old and new email - all automatically. It's impossible that a hacker would get access to my snow, and my old and new email at the same time. And if they do, then sending an email isn't better anyway